平衡計(jì)分卡全稱(chēng)為科萊斯平衡記分卡（Careersmart Balanced Score Card），源自哈佛大學(xué)教授Robert Kaplan與諾朗頓研究院（Nolan Norton Institute）的執(zhí)行長(zhǎng)David Norton于90年所從事的「未來(lái)組織績(jī)效衡量方法」一種績(jī)效評(píng)價(jià)體系。目前也是醫(yī)院績(jī)效考評(píng)方式的一種。

優(yōu)點(diǎn)：平衡計(jì)分卡可以將醫(yī)院長(zhǎng)短期目標(biāo)結(jié)合，將財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)目標(biāo)結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面的可持續(xù)發(fā)展，通過(guò)分析各流程和各指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，體現(xiàn)全員參與的管理意圖。

缺點(diǎn)：每個(gè)角度指標(biāo)少時(shí)不能覆蓋全部考核點(diǎn)，指標(biāo)多時(shí)客觀度不足，考評(píng)難度大。單純以平衡計(jì)分卡(BSC)發(fā)放績(jī)效工資，容易引起醫(yī)務(wù)人員的爭(zhēng)議。