一、明確績(jī)效訪談對(duì)象

績(jī)效訪談對(duì)象一般會(huì)包含醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、職能科主任、業(yè)務(wù)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、副主任、班組長(zhǎng)等，必要時(shí)還會(huì)選擇部分普通員工進(jìn)行訪談。從而有效全面地對(duì)醫(yī)院的整體情況進(jìn)行了解。

二、制定訪談?dòng)?jì)劃

確定訪談對(duì)象后，需要醫(yī)院績(jī)效負(fù)責(zé)人員對(duì)訪談對(duì)象進(jìn)行預(yù)約，一般建議安排單獨(dú)的訪談房間，職能科主任、業(yè)務(wù)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、副主任、班組長(zhǎng)及普通員工按照約定時(shí)間前往訪談地點(diǎn)進(jìn)行約談，院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約后績(jī)效公司人員前往拜訪訪談。

三、訪談內(nèi)容

績(jī)效訪談?dòng)捎谑軙r(shí)間限制，應(yīng)該有重點(diǎn)，有針對(duì)性，因此訪談前需要設(shè)計(jì)訪談提綱，明確訪談內(nèi)容，訪談內(nèi)容提綱一般包括：

1.所在的部門的績(jī)效考核現(xiàn)狀，包括績(jī)效考核的流程、指標(biāo)、內(nèi)容、周期等。您如何評(píng)價(jià)醫(yī)院目前的績(jī)效管理情況。

2.科室的主要工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、近期的重點(diǎn)、科室的規(guī)劃等。

3.科室人員、成本、收費(fèi)記賬等基本情況。

4.對(duì)新績(jī)效及醫(yī)院管理方面的建議。

5.科室目前二次分配情況及期望。