科室價值主要包括科室風(fēng)險、工作負(fù)荷、業(yè)務(wù)量、經(jīng)濟(jì)收入、工作標(biāo)準(zhǔn)、科室影響等方面，通過對醫(yī)院科室價值評價，可以幫助醫(yī)院建立科室重要性等級結(jié)構(gòu)，全面分析科室提供重要的依據(jù)。

（１）財務(wù)方面：主要以財務(wù)收益指標(biāo)（收入、結(jié)余等）為主，反映科室醫(yī)療活動中所取得的經(jīng)濟(jì)效益，并能反映出醫(yī)療資源在不同科室中的產(chǎn)能。

（２）客戶方面：主要以醫(yī)療安全質(zhì)量控制指標(biāo)為主，通過醫(yī)療服務(wù)安全質(zhì)量控制指標(biāo)來間接反映患者對科室醫(yī)療服務(wù)的滿意度及對患者的吸引力。

（３）內(nèi)部經(jīng)營過程方面：主要以醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)（工作量、工作效率等）為主，通過科室工作量、工作效率及醫(yī)療資源利用情況的評價指標(biāo)等來反映內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)情況，指導(dǎo)院內(nèi)醫(yī)療資源的合理配置。

（４）學(xué)習(xí)和成長方面：主要以科研業(yè)績指標(biāo)、縱向比較指標(biāo)及業(yè)務(wù)輻射能力指標(biāo)為主，反映科室業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Γ瑢ふ倚碌陌l(fā)展增長點(diǎn)，帶動科室未來績效。